Termes et Conditions

1. Conditions de Réservation et de Paiement

• Confirmation : Les réservations ne sont confirmées qu'après le paiement du montant total ou d'un acompte préalablement stipulé au moment de la réservation.
• Modes de Paiement : Nous acceptons les virements bancaires, MB Way et les paiements en espèces sur place (sur accord préalable). En cas de virement, l'envoi du justificatif correspondant est obligatoire.

1. Identification de l'Entreprise

• Entreprise: BONTOUR MONÇÃO, UNIPESSOAL LDA
• NIF: 517421070
• Adresse: Estrada S. João de Longos Vales, Numéro 4106, Souto Fiscal, Monção, dans la paroisse de Longos Vales, municipalité de Monção, Portugal
• Contact Téléphonique: (+351) 961 050 902
• Email: info@bontourmoncao.pt

2. Conditions de Réservation et de Paiement

• Confirmation: Les réservations ne sont confirmées qu'après le paiement du montant total ou d'un acompte préalablement stipulé au moment de la réservation.
• Modes de Paiement: Nous acceptons les virements bancaires, MB Way et les paiements en espèces sur place (sur accord préalable). En cas de virement, l'envoi du justificatif correspondant est obligatoire.
• Validité: Le défaut de paiement dans le délai imparti entraîne l'annulation automatique de la pré-réservation.

3. Politique d'Annulation et de Remboursement

• Annulation par le Client: Les annulations effectuées plus de 48 heures avant le début de l'activité donnent droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées avec moins de 48 heures de préavis ou la non-présentation (no-show) entraînent la perte totale du montant payé.
• Annulation par Bontour: La sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité. En cas de conditions (météorologiques, logistiques ou de force majeure) ne permettant pas la réalisation du tour en toute sécurité, Bontour annulera l'événement, offrant l'option de report à une nouvelle date ou un remboursement intégral.

4. Limitation de Responsabilité

• Assurances: Nous opérons dans le strict respect de la loi portugaise, toutes nos activités touristiques étant couvertes par les assurances obligatoires Accidents Personnels et Responsabilité Civile.
• Consignes de Sécurité: Bontour décline toute responsabilité en cas d'accidents, de blessures ou de mésaventures résultant du non-respect des règles de sécurité transmises par nos guides et collaborateurs.
• Biens Personnels: Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou vols de biens personnels et d'objets de valeur pendant la réalisation de nos tours.

5. Exigences d'Âge et de Santé

• Mineurs: La participation des mineurs de moins de 18 ans nécessite l'accompagnement d'un adulte responsable ou l'autorisation écrite préalable des parents ou tuteurs légaux.
• État de Santé: Le client déclare posséder les conditions physiques nécessaires à la pratique de l'activité choisie (par exemple, mobilité pour la marche ou l'embarquement).
• Restrictions Spécifiques: Certaines activités peuvent faire l'objet de restrictions supplémentaires en matière de santé et de sécurité, qui seront communiquées au moment de la réservation. Notre personnel se réserve le droit d'interdire la participation de toute personne qui ne semble pas remplir les conditions de sécurité ou qui se trouve sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants.

6. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présents Termes et Conditions sont régis et interprétés conformément à la Législation Portugaise.

Pour la résolution de tout litige pouvant découler de l'interprétation ou de l'exécution du présent contrat qui ne pourrait être résolu à l'amiable, les parties désignent comme compétent le Tribunal de la Comarca de Viana do Castelo, avec renonciation expresse à tout autre.